วิธีการส่งข้อความสั้น (SMS) ด้วย systeme.io

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีส่งข้อความ SMS จากบัญชี systeme.io ของคุณโดยใช้ฟีเจอร์ SMS ใหม่ที่รวมเข้ากับ Twilio

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อบัญชี Twilio ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งข้อความ SMS คุณต้องเชื่อมต่อบัญชี Twilio ของคุณกับ systeme.io

Twilio เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ซึ่งขับเคลื่อนแอป SMS ยอดนิยมมากมาย และรับประกันการส่งข้อความที่สอดคล้องกับข้อกำหนด

ทำตามขั้นตอนในบทเรียนนี้ได้ที่: วิธีรวมบัญชี Twilio เข้ากับ systeme.io

ขั้นตอนที่ 2: สร้างเทมเพลต SMS

ต่อไป คุณต้องสร้างเทมเพลต SMS เพื่อส่งผ่านระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์

1. ไปที่ เอสเอ็มเอส (SMS) (1) บนเมนูด้านบน แล้วคลิกที่ เทมเพลตเอสเอ็มเอส (2)

2. คลิก สร้าง (3) เพื่อเปิดตัวแก้ไขเทมเพลต
3. เพิ่มชื่อสำหรับเทมเพลตของคุณ (4)
4. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่ง (5)

• หมายเลขโทรศัพท์ผู้ส่ง: ส่งจากหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะที่มีอยู่ในบัญชี Twilio ที่คุณเชื่อมต่อไว้
• ชื่อผู้ส่งแบบตัวอักษรและตัวเลข: ส่งข้อความแบบทางเดียวโดยใช้ชื่อแบรนด์ของคุณ (เช่น "บริษัทXYZ")
• บริการรับส่งข้อความ: ใช้บริการที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าจากบัญชี Twilio ของคุณ ซึ่งจะเลือกผู้ส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประเทศของผู้รับแต่ละรายโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีอัตราการส่งถึงผู้รับทั่วโลกในระดับสูง

5. เขียนข้อความของคุณ (6)
6. คุณสามารถใช้ตัวแทนสำหรับการระบุตัวตนเพื่อทำให้ SMS ของคุณดูน่าสนใจยิ่งขึ้น (7)
7. คลิก บันทึก (8) เมื่อเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่า SMS ให้ทำงานอัตโนมัติ

ตอนนี้คุณสามารถทำให้กระบวนการส่งข้อความ SMS เป็นแบบอัตโนมัติได้โดยใช้การดำเนินการ ส่ง SMS ซึ่งมีให้เลือกทั้งใน กฎการทำงานอัตโนมัติ และ เวิร์กโฟลว์:

การใช้งานกฎอัตโนมัติ

1. คลิกที่แท็บ ระบบอัตโนมัติ จากนั้นคลิกที่ กฎ (1)
2. ในหน้ากฎการทำงานอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่ม สร้าง (2)

3. หากต้องการเพิ่มตัวกระตุ้น ให้คลิกปุ่ม เพิ่ม + (3)

4. จากรายการ เพิ่มตัวกระตุ้น (4) ให้เลือกตัวเลือกที่ตรงกับกรณีการใช้งานของคุณ

5. คลิก เพิ่ม + (5) เพื่อเลือกการดำเนินการ

6. จากรายการ เพิ่มการดำเนินการ ให้เลือก ส่ง SMS (6)

7. เลือกเทมเพลต SMS ที่มีอยู่ (7)

8. บันทึกกฎเมื่อเสร็จสิ้น (8)

9. คุณยังสามารถสร้างเทมเพลต SMS ใหม่ได้โดยคลิกที่ไอคอน เพิ่ม + (9)

10. นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขเทมเพลตที่มีอยู่ได้โดยคลิกที่ ไอคอนรูปดินสอ (10)

การใช้งานเวิร์กโฟลว์

1. คลิกที่แท็บ ระบบอัตโนมัติ จากนั้นคลิกที่ เวิร์กโฟลว์ (1)
2. ในหน้าเวิร์กโฟลว์ ให้คลิกปุ่ม สร้าง (2)

3. หน้าต่างป็อปอัปจะปรากฏขึ้น ให้เพิ่มชื่อสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณ จากนั้นคลิก บันทึก (3)

4. เมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์แล้ว ให้คลิกที่ชื่อเพื่อเปิดตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ (4)

5. คลิกที่ สร้างตัวกระตุ้นแรกของคุณ (5)

6. ในป็อปอัป สร้างตัวกระตุ้นให้เลือกเงื่อนไขที่จะเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ของคุณ (6)

7. คลิกปุ่ม เพิ่ม + เพื่อสร้างขั้นตอนถัดไปของเวิร์กโฟลว์

8. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น จากสามขั้นตอนที่มีอยู่ ให้เลือก เพิ่มการดำเนินการ (8)

9. ในป็อปอัป สร้างการดำเนินการ ให้เลือก ส่ง SMS (9)

10. ฟิลด์ใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือกเทมเพลต SMS จากรายการ (10)

11. หากจำเป็น คุณสามารถแก้ไขเทมเพลตได้ (11)

12. คุณยังสามารถสร้างเทมเพลต SMS ใหม่ได้ด้วย (12)

13. เมื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกปุ่ม ออก (13)

14. สุดท้าย ไปที่เมนูสามจุดของเวิร์กโฟลว์แล้วคลิก เปิดใช้งาน (14)

เมื่อกำหนดค่าระบบอัตโนมัติแล้ว systeme.io จะส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่กฎการทำงานอัตโนมัติหรือเวิร์กโฟลว์ถูกกระตุ้น

ขั้นตอนที่ 4: ติดตามประสิทธิภาพของ SMS

คุณยังสามารถตรวจสอบกิจกรรม SMS ของคุณได้ในหน้า สถิติ ภายใต้เมนู SMS

ที่นี่ คุณจะพบมาตรวัดต่างๆ เช่น:

• จำนวนข้อความที่ส่งทั้งหมด
• อัตราการส่งสำเร็จเฉลี่ย
• อัตราการล้มเหลวเฉลี่ย

ที่ด้านล่างของหน้า คุณยังสามารถดูรายการข้อความที่ส่งทั้งหมดได้

เมื่อคลิกที่เทมเพลต SMS เฉพาะ คุณจะสามารถเข้าถึงสถิติโดยละเอียดสำหรับข้อความนั้น รวมถึงสถานะการส่ง หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ วันที่ส่ง SMS แต่ละรายการ และลิงก์ที่รวมอยู่ในนั้น