วิธีส่งข้อความ SMS ด้วย systeme.io

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีส่งข้อความ SMS จากบัญชี systeme.io ของคุณโดยใช้ฟีเจอร์ SMS ใหม่ที่รวมเข้ากับ Twilio

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ติดต่อผ่าน SMS โดยใช้กฎการทำงานอัตโนมัติ (automation rules) และเวิร์กโฟลว์ (workflows) คุณจะสามารถสร้างเทมเพลตข้อความ ดูสถิติประสิทธิภาพของ SMS และจัดการการดำเนินการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้โดยตรงจากแดชบอร์ด systeme.io ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อบัญชี Twilio ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งข้อความ SMS คุณต้องเชื่อมต่อบัญชี Twilio ของคุณกับ systeme.io

Twilio เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ซึ่งขับเคลื่อนแอป SMS ยอดนิยมมากมาย และรับประกันการส่งข้อความที่สอดคล้องกับข้อกำหนด

ทำตามขั้นตอนในบทเรียนนี้ได้ที่: วิธีรวมบัญชี Twilio เข้ากับ systeme.io

ขั้นตอนที่ 2: สร้างเทมเพลต SMS

ต่อไป คุณต้องสร้างเทมเพลต SMS เพื่อส่งผ่านระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์

  1. ไปที่ SMS (1) ในเมนูด้านบนแล้วคลิก SMS Templates (2)

  1. คลิก Create (สร้าง) (3) เพื่อเปิดตัวแก้ไขเทมเพลต
  2. เพิ่มชื่อสำหรับเทมเพลตของคุณ (4)
  3. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่ง (5)
  4. เขียนข้อความของคุณ (6)
  5. คุณสามารถใช้ตัวแทนสำหรับการระบุตัวตนเพื่อทำให้ SMS ของคุณดูน่าสนใจยิ่งขึ้น (7)
  6. คลิก Save (บันทึก) (8) เมื่อเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: ตัวแทนสำหรับการระบุตัวตนจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลของผู้รับ ซึ่งอาจส่งผลต่อความยาวและค่าใช้จ่ายสุดท้ายของข้อความ ความยาวข้อความสูงสุดที่อนุญาตคือ 1,600 ตัวอักษร

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่า SMS ให้ทำงานอัตโนมัติ

ตอนนี้คุณสามารถทำให้กระบวนการส่งข้อความ SMS เป็นแบบอัตโนมัติได้โดยใช้การดำเนินการ Send SMS (ส่ง SMS) ซึ่งมีให้เลือกทั้งใน automation rules (กฎการทำงานอัตโนมัติ) และ workflows (เวิร์กโฟลว์):

การใช้ Automation rules

  1. คลิกที่แท็บ Automations (ระบบอัตโนมัติ) จากนั้นคลิกที่ Rules (กฎ) (1)
  2. ในหน้ากฎการทำงานอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่ม Create (สร้าง) (2)

  1. หากต้องการเพิ่มตัวกระตุ้น ให้คลิกปุ่ม Add + (เพิ่ม +) (3)

  1. จากรายการ Add trigger (เพิ่มตัวกระตุ้น) (4) ให้เลือกตัวเลือกที่ตรงกับกรณีการใช้งานของคุณ

  1. คลิก Add + (เพิ่ม +) (5) เพื่อเลือกการดำเนินการ (action)

  1. จากรายการ Add action (เพิ่มการดำเนินการ) ให้เลือก Send SMS (ส่ง SMS) (6)

  1. เลือกเทมเพลต SMS ที่มีอยู่ (7)

  1. บันทึกกฎเมื่อเสร็จสิ้น (8)

  1. คุณยังสามารถสร้างเทมเพลต SMS ใหม่ได้โดยคลิกที่ไอคอน Add + (เพิ่ม +) (9)

  1. นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขเทมเพลตที่มีอยู่ได้โดยคลิกที่ ไอคอนรูปดินสอ (10)

การใช้ Workflows

  1. คลิกที่แท็บ Automations (ระบบอัตโนมัติ) จากนั้นคลิกที่ Workflows (เวิร์กโฟลว์) (1)
  2. ในหน้าเวิร์กโฟลว์ ให้คลิกปุ่ม Create (สร้าง) (2)

  1. หน้าต่างป็อปอัปจะปรากฏขึ้น ให้เพิ่มชื่อสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณ จากนั้นคลิก Save (บันทึก) (3)

  1. เมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์แล้ว ให้คลิกที่ชื่อเพื่อเปิดตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ (4)

  1. คลิกที่ Create your first trigger (สร้างตัวกระตุ้นแรกของคุณ) (5)

  1. ในป็อปอัป Create trigger (สร้างตัวกระตุ้น) ให้เลือกเงื่อนไขที่จะเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ของคุณ (6)

  1. คลิกปุ่ม Add + (เพิ่ม +) เพื่อสร้างขั้นตอนถัดไปของเวิร์กโฟลว์

  1. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น จากสามขั้นตอนที่มีอยู่ ให้เลือก Add action (เพิ่มการดำเนินการ) (8)

  1. ในป็อปอัป Create an action (สร้างการดำเนินการ) ให้เลือก Send SMS (ส่ง SMS) (9)

  1. ฟิลด์ใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือกเทมเพลต SMS จากรายการ (10)

  1. หากจำเป็น คุณสามารถแก้ไขเทมเพลตได้ (11)

  1. คุณยังสามารถสร้างเทมเพลต SMS ใหม่ได้ด้วย (12)

  1. เมื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกปุ่ม Exit (ออก) (13)

  1. สุดท้าย ไปที่เมนูสามจุดของเวิร์กโฟลว์แล้วคลิก Activate (เปิดใช้งาน) (14)

เมื่อกำหนดค่าระบบอัตโนมัติแล้ว systeme.io จะส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่กฎการทำงานอัตโนมัติหรือเวิร์กโฟลว์ถูกกระตุ้น

ขั้นตอนที่ 4: ติดตามประสิทธิภาพของ SMS

คุณยังสามารถตรวจสอบกิจกรรม SMS ของคุณได้ในหน้า Statistics (สถิติ) ภายใต้เมนู SMS

ที่นี่ คุณจะพบมาตรวัดต่างๆ เช่น:

  • จำนวนข้อความที่ส่งทั้งหมด
  • อัตราการส่งสำเร็จเฉลี่ย
  • อัตราการล้มเหลวเฉลี่ย

ที่ด้านล่างของหน้า คุณยังสามารถดูรายการข้อความที่ส่งทั้งหมดได้

เมื่อคลิกที่เทมเพลต SMS เฉพาะ คุณจะสามารถเข้าถึงสถิติโดยละเอียดสำหรับข้อความนั้น รวมถึงสถานะการส่ง หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ วันที่ส่ง SMS แต่ละรายการ และลิงก์ที่รวมอยู่ในนั้น

หมายเหตุ:

  • ค่าใช้จ่ายในการส่ง SMS และการส่งข้อความจะได้รับการจัดการโดยตรงผ่าน Twilio ขึ้นอยู่กับประเทศและแผนบริการของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Funnelek และแบบฟอร์มของคุณมี ฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อรวบรวมหมายเลขของผู้ติดต่อก่อนที่จะส่งข้อความ SMS
  • ทุกคนที่มี บัญชี Twilio สามารถเชื่อมต่อกับ systeme.io และเริ่มส่งข้อความ SMS ได้
นี่ตอบคำถามของคุณหรือไม่ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น เกิดปัญหาในการส่งความคิดเห็นของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง