ทำไมอีเมลของฉันถึงไม่ถูกส่งออกไป?
คุณสามารถส่งอีเมลได้ไม่จำกัดจำนวนจากทุกแพ็กเกจของ systeme.io
อย่างไรก็ตาม มีการตรวจสอบบางอย่างเพื่อยืนยันว่าอีเมลทั้งหมดจะมีความสามารถในการส่งถึงผู้รับอย่างเหมาะสมที่สุด
ด้วยเหตุนี้ หากคุณพยายามส่งอีเมลโดยใช้ systeme.io แล้วอีเมลไม่ถูกส่งออกไป (ค้างสถานะรอ) การกดส่งซ้ำหลายๆ ครั้งจึงไม่มีความจำเป็น
มีความเป็นไปได้ 3 ประการที่อาจอธิบายสถานการณ์นี้:
1. การตรวจสอบอีเมลของผู้ใช้ใหม่:
เราต้องดำเนินมาตรการป้องกันอย่างมากกับผู้ใช้ใหม่เพื่อไม่ให้ส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งของแพลตฟอร์ม โดยมีขั้นตอนการทำงานดังนี้:
- เราจะส่งอีเมลแรกไปยัง ผู้ติดต่อ 100 ราย ทันที ซึ่งคิดเป็น อีเมล 100 ฉบับ
- หลังจากส่งฉบับที่ 100 เราจะหยุดส่งและรวบรวมสถิติชุดแรกจากการส่งอีเมลเหล่านั้น
- การตรวจสอบนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึง หก (6) ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่ต้องตรวจสอบ
- จากการวิเคราะห์สถิติเหล่านี้ หากผลออกมาไม่ดี เราจะย้ายผู้ใช้ไปยังกลุ่มกักบริเวณ (quarantine)
- หากสถิติดี เราจะส่งอีเมล 100 ฉบับถัดไป
- หลังจากฉบับที่ 200 เราจะหยุดการส่งทั้งหมดและรวบรวมสถิติใหม่อีกครั้ง ระยะเวลาในการรอจะเท่ากับช่วง 100 ฉบับแรก
- เราจะทำเช่นนี้ไปจนถึง 500 ฉบับแรก และประเมินสถิติทั้งหมด
กระบวนการยังคงเหมือนเดิม:
ก. หากผู้ใช้ถึงเกณฑ์ของกลุ่ม "กักบริเวณ" พวกเขาจะถูกย้ายไปที่นั่น
ข. หากผู้ใช้มีสถิติที่ดี พวกเขาจะยังคงอยู่ในกลุ่ม "ผู้ใช้ใหม่" ต่อไป
ค. หากบัญชีมีอายุเกิน 16 วัน และมีการส่งอีเมลไปแล้ว 500 ฉบับ ผู้ใช้จะถูกย้ายไปยังกลุ่มอื่นๆ ของเรา ได้แก่ กลุ่มความเสี่ยง สูง/กลาง/ต่ำ
คุณสามารถคลิก ที่นี่ เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ systeme.io จัดการเกณฑ์ของกลุ่มต่างๆ
2. การส่งอีเมลจะถูกระงับเมื่อคุณนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ:
เมื่อผู้ใช้นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ การส่งอีเมลจะถูกระงับไว้ชั่วคราว มาตรการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาคุณภาพความสามารถในการส่งอีเมลและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เป้าหมายของเราไม่ใช่การทำให้ผู้ใช้ไม่ได้รับความสะดวก แต่เป็นการช่วยเหลือโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อผู้ติดต่อของคุณนั้นมีคุณภาพ รายชื่อผู้ติดต่อที่มีคุณภาพสูงจะช่วยลดความเสี่ยงของปัญหาในการส่งอีเมล
การตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อ
เพื่อให้แน่ใจในคุณภาพของรายชื่อผู้ติดต่อ เราจะตรวจสอบองค์ประกอบหลายอย่าง:
- ที่มาของรายชื่อ: เราจะขอให้ผู้ใช้ระบุว่าได้รับผู้ติดต่อมาอย่างไรและจากที่ไหน
- สภาพของรายชื่อ: เราจะประเมินคุณภาพของที่อยู่อีเมลในรายชื่อ
- สภาพของโดเมน: เราตรวจสอบโดเมนที่ใช้ส่งเพื่อตรวจหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ความสำคัญของคุณภาพรายชื่อ
เมื่อรายชื่อผู้ติดต่อมีขนาดใหญ่ การย้ายจากระบบตอบกลับอัตโนมัติหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาการส่งอีเมลครั้งใหญ่ได้ การตรวจสอบรายชื่อจะช่วยให้ผู้ใช้มีโอกาสเริ่มต้นบนแพลตฟอร์มของเราด้วยพื้นฐานที่สมบูรณ์ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของผลกระทบเชิงลบ
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ทุกคนอ่าน หน้าช่วยเหลือของเราในหัวข้อนี้
ข้อห้ามเกี่ยวกับรายชื่อที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
รายชื่อผู้ติดต่อที่ซื้อมา รายชื่อที่รวบรวมจากอินเทอร์เน็ต หรือได้รับมาโดยไม่มีความยินยอมอย่างชัดเจนจากเจ้าของ เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดบน systeme.io กฎนี้มีขึ้นเพื่อปกป้องชื่อเสียงของแพลตฟอร์มของเราและเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
ด้วยการดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้ เราช่วยสนับสนุนให้ผู้ใช้สามารถใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติของเราได้โดยไม่พบปัญหาการส่งอีเมล ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้อีเมลของคุณ
3. การใช้คำที่น่าสงสัย:
systeme.io ใช้ตัวกรองสแปมที่จะระงับการส่งอีเมลทันทีหากมีคำที่น่าสงสัยปนอยู่
ทีมงานของเราจะตรวจสอบอีเมลดังกล่าว หากเนื้อหานั้นถูกต้องตามกฎหมาย พวกเขาจะอนุญาตให้ส่งอีเมลออกไป และจะอนุมัติผู้ใช้รายนั้นเพื่อไม่ให้อีเมลถูกทำให้ล่าช้าหรือถูกบล็อกอีกด้วยสาเหตุเดิม
หากกรณีของคุณไม่ตรงกับเหตุผลข้างต้น โปรด ติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุน เพื่อขอความช่วยเหลือ