วิธีตั้งค่าแคมเปญอีเมล
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการตั้งค่าแคมเปญอีเมล
การสร้างแคมเปญ
ไปที่ส่วน แคมเปญ ภายใต้แถบ อีเมล (1)
การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเมื่อแคมเปญของคุณถูกสร้างขึ้นสำเร็จ
การสร้างอีเมลในแคมเปญ
ขั้นแรก เข้าถึงแคมเปญของคุณโดยคลิกที่ชื่อแคมเปญ จากนั้นคลิกปุ่ม สร้าง เพื่อสร้างอีเมลฉบับแรกของแคมเปญของคุณ (4)
ในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้กรอกรายละเอียดอีเมลดังต่อไปนี้:
- หัวข้อ
- ชื่อผู้ส่ง
- ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง
- ประเภทตัวแก้ไข (ตัวแก้ไขแบบคลาสสิก หรือ ตัวแก้ไขแบบเห็นภาพ)
จากนั้นคลิก บันทึก (5)
คุณมีสองตัวเลือกในการแก้ไขอีเมลของคุณ: ตัวแก้ไขแบบคลาสสิกสำหรับเขียนอีเมลแบบเรียบง่าย และตัวแก้ไขแบบเห็นภาพแบบใหม่ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงสไตล์และเค้าโครงอีเมลของคุณ
1. ตัวแก้ไขแบบคลาสสิก
- เพิ่มไฟล์แนบ
- เพิ่มตัวแปรแทนที่เพื่อแทนที่ข้อมูลโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนตัวแปรเหล่านี้เป็นลิงก์ที่คลิกได้โดยการไฮไลต์ข้อความ (Anchor text) คลิกที่ สร้างลิงก์ ในแถบเครื่องมือตัวแก้ไข แล้ววางตัวแปรลงในช่อง URL
- การกำหนดค่าการหน่วงเวลาการส่ง:
- อีเมลนี้จะถูกส่งหลังจาก
- การหน่วงเวลาก่อนส่งอีเมล
- เวลาที่ควรส่งอีเมล
- วันในสัปดาห์ที่ควรส่งอีเมลนี้
หมายเหตุ: เพื่อให้อีเมลจากแคมเปญถูกส่งออกไป การหน่วงเวลาทั้งหมดที่คุณกำหนดค่าไว้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไข
การบันทึกและการทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณ
เมื่อแคมเปญอีเมลเสร็จสมบูรณ์และได้รับการกำหนดค่าแล้ว คุณสามารถ:
- บันทึก: เพื่อบันทึกแคมเปญอีเมลของคุณ
- บันทึกและทดสอบ: เพื่อบันทึกแคมเปญอีเมลและรับอีเมลทดสอบ
- ออก: เพื่อออกจากแคมเปญอีเมลของคุณ
2. ตัวแก้ไขแบบเห็นภาพ
หมายเหตุ: เช่นเดียวกับตัวแก้ไขหน้า คุณสามารถคลิกที่องค์ประกอบใดก็ได้เพื่อแก้ไข
เช่นเดียวกับตัวแก้ไขหน้า การคลิกที่องค์ประกอบใดๆ จะช่วยให้คุณกำหนดค่าตัวเลือกขององค์ประกอบนั้นได้
ไปที่ การตั้งค่า เพื่อปรับขนาดตัวอักษรและตั้งค่าสีพื้นหลัง เนื้อหา หรือลิงก์
การกำหนดค่าการหน่วงเวลาการส่ง
ตัวอย่างแคมเปญ
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการกำหนดค่าแคมเปญที่มี 5 อีเมล ซึ่งแต่ละฉบับมีการหน่วงเวลาก่อนส่งที่แตกต่างกัน:
- อีเมลที่ 1 กำหนดค่าให้ส่ง หนึ่งชั่วโมงหลังจาก ที่ผู้ติดต่อลงทะเบียนในแคมเปญ โดยระบุเวลาเป็น ทุ่มตรง และเฉพาะใน วันอาทิตย์ เท่านั้น
- อีเมลที่ 2 กำหนดค่าให้ส่งตอน เจ็ดโมงเช้า และ หนึ่งชั่วโมงหลังจาก อีเมลฉบับแรก
- อีเมลที่ 3 กำหนดค่าให้ส่งตอน แปดโมงเช้า หนึ่งวันหลังจาก อีเมลฉบับที่สอง และเฉพาะใน วันศุกร์ เท่านั้น
- อีเมลที่ 4 กำหนดค่าให้ส่งตอน สองทุ่ม และเฉพาะใน วันพฤหัสบดี เท่านั้น
- อีเมลที่ 5 กำหนดค่าให้ส่งตอน หกโมงเช้า และ 15 ชั่วโมงหลังจาก อีเมลฉบับที่สี่
- อีเมลฉบับแรกในวันที่ 02 มกราคม เวลา 19:00 น.
- อีเมลฉบับที่สองในวันที่ 03 มกราคม เวลา 07:00 น.
- อีเมลฉบับที่สามในวันศุกร์ที่ 07 มกราคม เวลา 08:00 น. เนื่องจากเป็นเวลาที่เงื่อนไขทั้งหมดครบถ้วน (ทั้ง 3 เงื่อนไข)
- อีเมลฉบับที่สี่ในวันพฤหัสบดีที่ 13 มกราคม เวลา 08:00 น.
- อีเมลฉบับที่ห้าในวันพุธที่ 15 มกราคม เวลา 06:00 น. เนื่องจากในวันที่ 14 มกราคม เวลา 06:00 น. เงื่อนไขที่ต้องส่งหลังอีเมลฉบับที่สี่ 15 ชั่วโมงยังไม่ครบถ้วน
สรุป: เพื่อให้อีเมลจากแคมเปญถูกส่งออกไป จำเป็นอย่างยิ่งที่เงื่อนไขทั้งหมดจะต้องครบถ้วน
(เราแนะนำให้หลีกเลี่ยงการตั้งค่าการหน่วงเวลาหลายอย่างพร้อมกันเพื่อป้องกันความสับสน)
- ลำดับของอีเมลในแคมเปญจะเป็นไปตามลำดับจากบนลงล่าง ดังนั้น หากอีเมลอยู่ด้านบนสุด หมายความว่าอีเมลนั้นจะถูกส่งก่อน ยกเว้นอีเมลใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญของคุณ เพราะเมื่อเพิ่มอีเมลใหม่ในแคมเปญและยังไม่ได้เปิดใช้งาน (ยังเป็นสีเทา) อีเมลนั้นจะปรากฏที่ด้านบนสุดของรายการอีเมลในแคมเปญเนื่องจากยังไม่ได้รับการเปิดใช้งานและกำหนดค่าให้ส่ง
- เมื่อคุณเพิ่มอีเมลใหม่ในแคมเปญอีเมลของคุณ หากกำหนดให้อยู่ในตำแหน่งแรกหรือตรงกลาง โปรดทราบว่าอีเมลนั้นจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่ยังไม่ถึงขั้นตอนนั้นเท่านั้น ผู้ติดต่อที่ผ่านขั้นตอนนั้นไปแล้วจะไม่ได้รับอีเมลนี้
- อีเมลแคมเปญจะไม่ถูกส่งจนกว่าการหน่วงเวลาทั้งหมดที่กำหนดไว้จะครบถ้วน
- องค์ประกอบที่ใช้ในอีเมล เช่น ข้อความ ฟอนต์ สีฟอนต์ รูปภาพ อีโมติคอน และเค้าโครง ถูกเขียนด้วยรหัส HTML เมื่อมีการใช้งานมากเกินไป องค์ประกอบเหล่านี้อาจทำให้อีเมลมีขนาดหนักเกินไป ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการส่งถึงผู้รับ เซิร์ฟเวอร์ผู้รับอาจส่งอีเมลที่หนักเกินไปได้ยาก ซึ่งอาจนำไปสู่การถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมหรือถูกปฏิเสธโดยตัวกรองสแปม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องออกแบบอีเมลในลักษณะที่จำกัดขนาดไฟล์ หลีกเลี่ยงการใช้องค์ประกอบเหล่านี้มากเกินไป และมุ่งเน้นที่เนื้อหาที่เบาและเกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งถึงผู้รับ