วิธีใช้งานฟีเจอร์ ติดต่อเรา (Contact us)

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างฟอร์มติดต่อในหน้าฟันเนลหรือบล็อกโดยใช้ฟีเจอร์ ติดต่อเรา (Contact us) ใน systeme.io

สิ่งที่คุณต้องมี

• บัญชี systeme.io
• บล็อกหรือหน้าฟันเนลการขาย

วิธีใช้งานฟีเจอร์ ติดต่อเรา (Contact us)

คุณสามารถเพิ่มฟอร์มติดต่อได้สองวิธี:

1. ใช้งานหน้าติดต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า

• พร้อมใช้งานสำหรับทั้ง ฟันเนล (funnels) และ บล็อก (blogs)

2. เพิ่ม element ติดต่อเรา (Contact us) ด้วยตนเอง

• ในฟันเนล element นี้จะใช้งานได้เฉพาะในหน้าเพจที่ตั้งค่าเป็นประเภทหน้า ติดต่อเรา (Contact us) เท่านั้น
• เทมเพลตบล็อกทั้งหมดมีหน้าติดต่อเริ่มต้นรวมไว้อยู่แล้ว

สำหรับบล็อก:

ตัวเลือกที่ 1: ใช้งานหน้าติดต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า

1. ในบัญชีของคุณ ให้ไปที่บล็อกของคุณ จากนั้นเลือกแท็บ Pages (1)
2. ถัดไป เลือก Contact (2)
3. คลิกที่จุดสามจุดทางด้านขวาเพื่อแก้ไขหน้าเพจ (3)

เมื่อคุณอยู่ในหน้าตัวแก้ไข ให้คลิก element ติดต่อเรา (Contact us) เพื่อแสดงการตั้งค่าที่แผงควบคุมด้านซ้าย

ในส่วนนี้ คุณสามารถปรับแต่งลักษณะและการทำงานของฟอร์มได้:

• แสดงปุ่มแนบไฟล์ (Display attach file button): เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถอัปโหลดไฟล์เมื่อส่งฟอร์ม เมื่อเปิดใช้งาน ปุ่ม แนบไฟล์ (Attach file) จะปรากฏในฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้ส่งไฟล์ไปพร้อมกับข้อความได้

• 

• ข้อความหลังส่งฟอร์ม (Message after submission): กรอกข้อความยืนยันที่จะแสดงหลังจากผู้เข้าชมส่งฟอร์มเรียบร้อยแล้ว

  

ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งฟอร์มติดต่อและปรับปรุงประสบการณ์การสื่อสารกับผู้เข้าชมของคุณ

ตัวเลือกที่ 2: เพิ่ม element ติดต่อเรา (Contact us) ด้วยตนเอง

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่เมนูจุดสามจุดทางด้านขวาเพื่อเปิดหน้าตัวแก้ไขสำหรับหน้าบล็อกที่ต้องการ

1. จากแผง element ทางด้านซ้าย ให้ลาก element Contact us และวางในตำแหน่งที่คุณต้องการให้ฟอร์มปรากฏ (4)
2. คลิกปุ่ม บันทึก ที่มุมขวาบนเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง (5)

3. หมายเหตุ: element ติดต่อเรา (Contact us) สามารถเพิ่มลงในหน้าบล็อกใดก็ได้ ยกเว้นหน้าแรก (Homepage)

สำหรับฟันเนล:

ตัวเลือกที่ 1: ใช้งานเทมเพลต

1. สร้างขั้นตอนฟันเนลการขายใหม่โดยคลิกที่ เพิ่มขั้นตอน (Add step) (1)

2. ในฟิลด์ ประเภท (Type) ให้เลือก หน้าติดต่อเรา (Contact us page) (2)

3. ตั้งชื่อขั้นตอน คลิก เลือกเทมเพลต (Choose a template) จากนั้นคลิก บันทึก (3)

4. เลือกดูเทมเพลตที่มีให้และคลิก เลือก (Select) (4)

5. หากต้องการปรับแต่งหน้าเพจ ให้คลิก แก้ไขหน้าเพจ (Edit page) เพื่อเข้าสู่หน้าตัวแก้ไข

ตัวเลือกที่ 2: เริ่มต้นจากศูนย์

1. สร้างขั้นตอนฟันเนลการขายใหม่โดยคลิกที่ เพิ่มขั้นตอน (Add step) (1)

2. ในฟิลด์ ประเภท (Type) ให้เลือก หน้าติดต่อเรา (Contact us page) (2)

3. ตั้งชื่อขั้นตอน คลิก เริ่มต้นจากศูนย์ (Start from scratch) จากนั้นคลิก บันทึก (3)

4. หากต้องการปรับแต่งหน้าเพจ ให้คลิก แก้ไขหน้าเพจ (Edit page) เพื่อเข้าสู่หน้าตัวแก้ไข (4)

5. จากแผง element ทางด้านซ้าย ให้ลาก element Contact us และวางในตำแหน่งที่คุณต้องการให้ฟอร์มปรากฏ (5)
6. คลิกปุ่ม บันทึก ที่มุมขวาบนเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง (6)

ตั้งค่าอีเมลสำหรับรับข้อมูลการส่งฟอร์มติดต่อ

คุณสามารถเลือกอีเมลที่จะใช้รับข้อความที่ส่งผ่านฟอร์ม ติดต่อเรา (Contact us) ของคุณได้

• ไปที่ รูปโปรไฟล์ ของคุณที่มุมขวาบนแล้วคลิก Settings
• ในเมนูทางด้านซ้าย เลือก Custom domains
• ถัดไป คลิกที่ เมนูจุดสามจุด ทางด้านขวาของโดเมนของคุณแล้วเลือก Settings

• 

หน้าต่างป๊อปอัปชื่อ Domain settings จะปรากฏขึ้น ในหน้าต่างนี้ ให้เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบฟิลด์ Email address for "Contact us" form submissions และกรอกอีเมลที่คุณต้องการใช้รับข้อความเหล่านี้

ข้อมูลการส่งฟอร์มทั้งหมดจากฟอร์มติดต่อของคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลนี้