วิธีใช้งาน element แบบสำรวจ (Survey)

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการใช้งาน element แบบสำรวจ (Survey)

สิ่งที่คุณต้องมี:

• บัญชี systeme.io
• หน้าเพจภายในฟันเนลการขาย

การเพิ่มแบบสำรวจ

จากตัวแก้ไขหน้าเพจ ให้ลาก element แบบสำรวจ (1) จากแผงควบคุมด้านซ้ายแล้ววางลงบนหน้าเพจของคุณ

การแก้ไขคำถามในแบบสำรวจ

หากต้องการแก้ไขคำถามของแบบสำรวจ ให้คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า (2) จากนั้นคลิกที่ แก้ไขคำถามแบบสำรวจ (3)

หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเพิ่ม แก้ไข ลบ หรือจัดลำดับคำถามของแบบสำรวจใหม่:

• หากต้องการแก้ไขคำถาม ให้คลิกที่คำถามนั้นแล้วทำการเปลี่ยนแปลง (4)
• หากต้องการเพิ่มคำถามใหม่ ให้คลิกที่ปุ่ม เพิ่มคำถาม (5)
• หากต้องการลบคำถาม ให้คลิกที่ไอคอน ถังขยะ (6)
• หากต้องการจัดลำดับคำถามใหม่ ให้คลิกที่ไอคอน ลูกศร (7)

เมื่อเพิ่มคำถามใหม่หรือแก้ไขคำถามเดิม คุณสามารถ:

1. เพิ่มคำบรรยายย่อยเพื่ออธิบายคำถามของคุณ (8)
2. คลิกที่ เพิ่มคำตอบ เพื่อเพิ่มคำตอบต่างๆ ให้กับคำถามของคุณ (9)
3. คุณสามารถกำหนด แท็ก เฉพาะให้กับแต่ละคำตอบเพื่อแยกแยะและระบุ รายชื่อติดต่อ ที่เลือกคำตอบนี้ได้อย่างง่ายดาย หากคุณไม่ต้องการเพิ่มแท็กเมื่อรายชื่อติดต่อเลือกคำตอบนี้ คุณสามารถปล่อยให้ฟิลด์นี้ว่างไว้ได้ (10)

คุณยังสามารถอนุญาตให้ผู้ตอบส่งคำตอบแบบปลายเปิดสำหรับคำถามได้โดยการเลือกช่องทำเครื่องหมาย คำตอบแบบปลายเปิด (11)

เมื่อคุณแก้ไขแบบสำรวจเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม กลับ

ตัวอย่าง: คุณต้องการส่งอีเมลถึงผู้มุ่งหวังที่เลือกคำตอบแรกและถูกทำเครื่องหมายด้วยแท็ก "ลูกค้าเป้าหมาย"

ในการดำเนินการนี้ ให้สร้างกฎระบบอัตโนมัติโดยใช้ตัวจุดชนวน เพิ่มแท็กแล้ว และเลือกการดำเนินการ ส่งอีเมล

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎระบบอัตโนมัติ โปรดดูบทความนี้: กฎระบบอัตโนมัติทำงานอย่างไร

การปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบสำรวจ

คุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบสำรวจได้โดยใช้การตั้งค่าด้านล่าง:

การกำหนดค่าปุ่มและฟิลด์ป้อนข้อมูล

สุดท้าย ให้คลิก ขั้นตอนสุดท้าย เพื่อกำหนดค่าปุ่มและฟิลด์ป้อนข้อมูล:

การเข้าถึงคำตอบของแบบสำรวจ

คุณสามารถค้นหาคำตอบของรายชื่อติดต่อได้ในบันทึกของรายชื่อติดต่อนั้นๆ เลื่อนลงไปที่ส่วน แบบสำรวจ (12) จากนั้นคลิกที่คำถาม (13) เพื่อดูคำตอบ

หากต้องการเข้าถึงบันทึกรายชื่อติดต่อ ให้ไปที่ CRM > รายชื่อติดต่อ จากนั้นคลิกที่ที่อยู่อีเมลของรายชื่อติดต่อ (14)