วิธีใช้งาน Stripe Radar เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
ในบทความช่วยเหลือนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Stripe Radar คืออะไร ทำงานอย่างไร และวิธีเปิดใช้งานเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณจากการชำระเงินที่ฉ้อโกง
Stripe Radar คืออะไร?
Stripe Radar เป็นเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) และกฎเกณฑ์ที่ปรับแต่งได้เพื่อช่วยคุณตรวจจับและบล็อกการชำระเงินที่ฉ้อโกง
ด้วย Stripe Radar คุณสามารถ:
- บล็อกการชำระเงินเมื่อการตรวจสอบ CVC ล้มเหลว
- บล็อกการชำระเงินเมื่อการตรวจสอบรหัสไปรษณีย์/AVS ไม่ตรงกัน
- ทำเครื่องหมายหรือบล็อกการชำระเงินจากที่อยู่ IP หรือประเทศที่น่าสงสัย
- ใช้คะแนนความเสี่ยงเพื่อปฏิเสธการชำระเงินที่มีความเสี่ยงสูงโดยอัตโนมัติ
- เขียนกฎเกณฑ์ด้วยตนเองเพื่อจัดการกับกรณีเฉพาะ (เช่น บล็อกการชำระเงินจากที่อยู่อีเมลชั่วคราว)
เรียนรู้เพิ่มเติมในเอกสารประกอบ Radar ของ Stripe
ค่าธรรมเนียมและราคา
เมื่อใช้งาน Stripe Radar สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบัญชี Stripe และสถานที่ตั้งของคุณ การป้องกันการฉ้อโกงขั้นพื้นฐานรวมอยู่ในราคามาตรฐานของ Stripe แล้ว อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ขั้นสูงอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เนื่องจากนโยบายราคาจะมีการอัปเดตเป็นระยะ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ หน้าอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับราคาของ Stripe หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Stripe โดยตรงสำหรับรายละเอียดที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด
การกำหนดค่ากฎเกณฑ์ของ Stripe Radar
แม้ว่าการตรวจจับการฉ้อโกงพื้นฐานของ Stripe จะทำงานอยู่เสมอ แต่คุณสามารถเพิ่มกฎเกณฑ์ที่กำหนดเองเพื่อการควบคุมที่มากขึ้น กฎเหล่านี้จะถูกจัดการโดยตรงในบัญชี Stripe ของคุณ
หากต้องการสร้างกฎ Radar:
- ลงชื่อเข้าใช้ Stripe Dashboard ของคุณ
- จากเมนู และภายใต้หัวข้อ การชำระเงิน (Payments) (1) ให้ไปที่ Radar (2) จากนั้นเลือก กฎ (Rules) (3) (หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ คุณอาจต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้สำหรับบัญชีของคุณก่อน)

- คลิก เพิ่มกฎ (Add rule) (4) และเลือกประเภทของกฎที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น: เพิ่มกฎการบล็อก (Add block rule) (5)

- ป้อนเงื่อนไขที่คุณต้องการ (ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการบล็อกการชำระเงินที่มากกว่า $5000 จากลูกค้าที่สร้างบัญชีมาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง
:amount_in_usd: > 5000 and :hours_since_customer_was_created: < 24 ).

คุณจะพบกฎสำเร็จรูปเช่นนี้ในรายการตัวอย่างเมื่อคุณเลื่อนลงมาด้านล่าง

- คลิกที่ ทดสอบกฎ (Test rule) เพื่อดูผลกระทบของกฎก่อนที่จะเปิดใช้งานจริง (6)

- สุดท้าย คลิกที่ เพิ่มกฎ (Add rule) เพื่อเปิดใช้งาน (7)

นี่เป็นเพียงตัวอย่างง่ายๆ ของการตั้งกฎการบล็อก Stripe ยังมีกฎประเภทต่างๆ อีกมากมาย ทั้งตัวเลือกการบล็อกและการอนุญาต พร้อมรายละเอียดเชิงลึกที่สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ในเอกสารประกอบของทาง Stripe เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎ Radar จากคู่มือฉบับเต็มของ Stripe
หมายเหตุสำคัญ:
- การตั้งค่าเหล่านี้ต้องดำเนินการโดยตรงในบัญชี Stripe ของคุณ
- Systeme.io ไม่สามารถตั้งค่ากฎ Radar แทนคุณได้
- การเปิดใช้งานกฎเหล่านี้เป็นทางเลือก แต่ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งหากคุณต้องการควบคุมการชำระเงินที่ฉ้อโกงให้เข้มงวดยิ่งขึ้น