วิธีการคืนเงินให้ลูกค้า

บทความนี้จะแสดงวิธีคืนเงินให้ลูกค้าจากบัญชี systeme.io ของคุณ

สิ่งที่คุณต้องมี:

• บัญชี systeme.io
• ธุรกรรมอย่างน้อยหนึ่งรายการ

คุณสามารถคืนเงินสำหรับธุรกรรมใดๆ ของลูกค้าได้จากบัญชี systeme.io ของคุณ

ความสามารถในการคืนเงินขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน (payment gateway) ของคุณ ตัวอย่างเช่น ในการคืนเงิน คุณต้องมีเงินเพียงพอในยอดคงเหลือของผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

ในการคืนเงินให้ลูกค้า ให้ไปที่ การขาย จากนั้นไปที่ ธุรกรรม (1).

เมื่ออยู่ในหน้าธุรกรรม คุณจะเห็นรายการธุรกรรมทั้งหมดสำหรับสินค้าและหลักสูตรของคุณ

ในส่วน กรองโดย ทางด้านซ้าย คุณสามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลงได้หากต้องการหาการขายที่เฉพาะเจาะจง

คุณสามารถค้นหาธุรกรรมได้โดยใช้ ที่อยู่อีเมล ของลูกค้า เลือกแผนราคาที่พวกเขาเลือก หรือเลือก ช่วงวันที่ คลิกที่ กรอง (2) เพื่อดูผลลัพธ์

เมื่อธุรกรรมแสดงขึ้น ให้คลิกที่เมนูจุดสามจุด จากนั้นคลิก คืนเงิน ยืนยันการคืนเงินเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

เมื่อการคืนเงินได้รับการดำเนินการ ใบแจ้งหนี้จะปรากฏขึ้นโดยแสดงยอดเงินติดลบ คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้นี้ให้ลูกค้าเพื่อเป็นหลักฐานการคืนเงินได้

คำถามที่พบบ่อย:

• คำถาม: เป็นไปได้ไหมที่จะคืนเงินให้ลูกค้าเพียงบางส่วน?
• คำตอบ: ไม่ได้ ปัจจุบัน systeme.io ยังไม่รองรับการคืนเงินเพียงบางส่วน
• คำถาม: เป็นไปได้ไหมที่จะคืนเงินสำหรับธุรกรรมของ systeme.io ผ่านบัญชีธนาคารของฉันเอง?
• คำตอบ: ใช่ สามารถทำได้
• คำถาม: การคืนเงินให้ลูกค้าจากบัญชีธนาคารของฉันและจาก systeme.io โดยตรงจะทำให้เกิดการคืนเงินซ้ำซ้อนหรือไม่?
• คำตอบ: ไม่ ไม่ทำให้เกิดการคืนเงินซ้ำซ้อน