วิธีการควบคุมการเข้าถึงทรัพยากรการสมัครสมาชิก

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการควบคุมว่าลูกค้าควรจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรเมื่อใดหลังจากที่ซื้อการสมัครสมาชิก

การเข้าถึงโดยค่าเริ่มต้น

โดยค่าเริ่มต้น ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรทันทีหลังจากซื้อข้อเสนอการสมัครสมาชิก แม้ว่าจะยังไม่ได้รับเงินชำระก็ตาม

สิ่งนี้ทำงานอย่างไร?

ระยะเวลาในการดำเนินการสำหรับวิธีการชำระเงินเช่น PayPal หรือ GoCardless อาจใช้เวลานานถึง 7 วัน ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียสิทธิ์ของลูกค้าที่ได้ทำการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว เราจึงให้สิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรโดยอัตโนมัติในทันที

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการชะลอการเข้าถึงทรัพยากรออกไปจนกว่าจะได้รับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกงวดแรกสำเร็จ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ในตัวเลือกหน้าการชำระเงิน

จุดประสงค์ของฟีเจอร์นี้คืออะไร?

จุดประสงค์หลักของฟีเจอร์นี้คือเพื่อให้ผู้ขายสามารถเลือกได้ว่าลูกค้าจะเข้าถึงทรัพยากรได้เมื่อใดเมื่อซื้อการสมัครสมาชิก พวกเขาสามารถตัดสินใจที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงทันทีหลังจากซื้อ หรือให้สิทธิ์เข้าถึงหลังจากได้รับเงินชำระแล้ว

ตัวอย่างเช่น ทีมงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ systeme.io ได้รับคำขอจาก Ross ซึ่งเป็นผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจว่าทำไมลูกค้าของเขาจึงได้รับสิทธิ์เข้าถึงหลักสูตร ทั้งที่การชำระเงินค่าสมัครสมาชิกงวดแรกล้มเหลว

ในสถานการณ์นี้ ระบบของเราจะให้สิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรที่ระบุไว้ในการตั้งค่าหน้าการชำระเงินทันที ไม่ว่าการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกจะสำเร็จหรือล้มเหลวก็ตาม

ควรสังเกตว่าหากการชำระเงินครั้งแรกล้มเหลว เราจะพยายามเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมในวันต่อๆ ไป

วิธีแก้ไข: ในกรณีนี้ ผู้ขายสามารถเลือกที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงหลักสูตรแก่ลูกค้าได้เฉพาะหลังจากที่ได้รับเงินชำระงวดแรกแล้วเท่านั้น

ในการดำเนินการนี้บนบัญชี systeme.io ของคุณ เพียงไปที่รูป โปรไฟล์ แล้วคลิกที่ การตั้งค่า (1)

คลิกที่ การตั้งค่าการชำระเงิน (2) จากแถบการตั้งค่าทางด้านซ้าย

จากนั้นเลือก ให้สิทธิ์เข้าถึงหลังจากได้รับเงินชำระงวดแรกแล้วเท่านั้น (3)

โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่านี้จะถูกกำหนดไว้ที่ ให้สิทธิ์เข้าถึงทันทีหลังจากสร้างคำสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงการให้ลูกค้าเข้าถึงทรัพยากรโดยไม่ได้รับเงินชำระงวดแรก ให้เลือก ให้สิทธิ์เข้าถึงหลังจากได้รับเงินชำระงวดแรกแล้วเท่านั้น