วิธีขายการจองปฏิทินของคุณ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีให้ลูกค้าจองกิจกรรมหรือการปรึกษาที่ต้องชำระเงินกับคุณโดยการเพิ่มปฏิทินในหน้าฟันเนลของคุณ

สิ่งที่คุณจะต้องมี:

• บัญชี systeme.io
• กิจกรรมในปฏิทิน (วิธีตั้งค่ากิจกรรมปฏิทินของคุณ)
• หน้าฟอร์มคำสั่งซื้อ/การชำระเงิน (วิธีสร้างหน้าฟอร์มคำสั่งซื้อ/การชำระเงิน)
• แผนราคา (วิธีสร้างและกำหนดค่าแผนราคา)

1. ตั้งค่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ

บนหน้าการตั้งค่าของหน้าฟอร์มคำสั่งซื้อ/การชำระเงิน ให้เลื่อนลงไปที่ Choose offer type และเลือก Digital product (1):

• ตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ (2)
• คลิกที่ + icon (3) เพื่อเพิ่มทรัพยากร แล้วเลือก Calendar events (4) จากเมนูแบบเลื่อนลง
• เลือกกิจกรรมที่ต้องการเสนอ (5).
• ตั้งค่าแผนราคา (6) แล้วคลิก Save (7).

2. เปิดตัวแก้ไขหน้า

เมื่อบันทึกผลิตภัณฑ์และราคาของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่ม Edit page (1) เพื่อเปิดตัวแก้ไขสำหรับหน้าฟอร์มคำสั่งซื้อ/การชำระเงินของคุณ.

3. เพิ่มองค์ประกอบปฏิทินแบบชำระเงิน

ในแผงด้านซ้ายของตัวแก้ไข ให้เลื่อนลงจนพบองค์ประกอบ Paid calendar (2) แล้วลากและวางลงบนหน้าของคุณโดยตรง

4. กระบวนการจองแบบ 2 ขั้นตอน

เมื่อเพิ่มแล้ว องค์ประกอบปฏิทินแบบชำระเงินจะสร้างประสบการณ์การจองแบบ 2 ขั้นตอนที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ

a. ปฏิทิน (1)

ผู้เข้าชมจะสามารถเห็นวันที่ว่างของคุณและเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมกับพวกเขาได้

คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าสำหรับแต่ละขั้นตอนได้โดยตรงภายในแผงด้านซ้าย:

• The headline (2): หัวเรื่องหลักที่แสดงอยู่ด้านบนของขั้นตอนการจอง (เช่น "Step 1:").
• Sub-headline (3): บรรทัดข้อความรองใต้หัวเรื่องที่ใช้ให้บริบทหรือคำแนะนำเพิ่มเติม.
• The button text (4): ข้อความเฉพาะที่เขียนบนปุ่มที่ผู้ใช้คลิกเพื่อไปยังส่วนถัดไปของกระบวนการจอง.
• Time format (5): รูปแบบการแสดงเวลา (12hr/24hr).

b. ฟอร์ม (1)

หลังจากเลือกเวลาแล้ว ผู้ใช้จะถูกขอให้กรอกข้อมูลติดต่อ (เช่น ชื่อและอีเมล) และทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้นเพื่อยืนยันการจอง

คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าสำหรับแต่ละขั้นตอนได้โดยตรงภายในแผงด้านซ้าย:

• The headline (2): หัวเรื่องหลัก
• Sub-headline (3): บรรทัดข้อความรองใต้หัวเรื่อง
• The button text (4): รูปแบบการแสดงเวลา (12hr/24hr).

c. การยืนยัน

เมื่อผู้ใช้ทำการชำระเงินสำหรับปฏิทินเสร็จสิ้น พวกเขาจะเป็นไปตามลำดับการทำงานมาตรฐานของหน้าคำสั่งซื้อ:

• หากมีหน้า Upsell หรือ Downsell พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเหล่านั้น
• ถ้าไม่เช่นนั้น พวกเขาจะไปยังหน้า Thank You

เมื่อคุณพอใจกับการตั้งค่าปฏิทินของคุณแล้ว อย่าลืมคลิกปุ่ม Save ที่มุมบนขวาของตัวแก้ไขก่อนออกจากหน้า

5. อีเมลแจ้งเตือน:

ทั้งเจ้าภาพและผู้ถูกเชิญจะได้รับ อีเมลแจ้งเตือนจำนวนสามฉบับ สำหรับการจองแต่ละครั้ง:

1. Booking confirmation: ส่งไปยังทั้งสองฝ่ายทันทีเพื่อระบุว่าการจองสำเร็จ.
2. 24-Hour reminder: ส่งไปยังทั้งสองฝ่าย 24 ชั่วโมงก่อนที่กิจกรรมจะเริ่ม.
3. 1-Hour reminder: ส่งไปยังทั้งสองฝ่ายหนึ่งชั่วโมงก่อนกิจกรรมจะเริ่ม.

หมายเหตุ (อีเมลยืนยันการจองแบบชำระเงิน)

โดยค่าเริ่มต้น อีเมลยืนยันการจองจะถูกส่งทันทีที่กระบวนการชำระเงินเริ่มขึ้น แม้ว่าการชำระเงินอาจล้มเหลวหรือถูกยกเลิกภายหลัง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ไปที่ Settings, แล้ว Notifications, แล้ว Sales, และเปิดใช้งานตัวเลือก Send the booking confirmation email only after payment is completed.

เมื่อเปิดตัวเลือกนี้แล้ว อีเมลยืนยันการจองจะถูกส่ง ก็ต่อเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว.

สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ให้บริการชำระเงินทั้งหมด รวมถึง Stripe, PayPal, and Mollie

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการและติดตามการจองของคุณ ดูหน้าความช่วยเหลือนี้: วิธีจัดการการจองปฏิทินของคุณ.